Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 5. November 2026
Diese Erklärung beschreibt, wie DocHeart B.V. mit personenbezogenen Daten umgeht, die über diese Website erhoben werden. Personenbezogene Daten, die die DocHeart-Plattform für Kunden verarbeitet, fallen unter die jeweilige Kundenvereinbarung und Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Wer ist verantwortlich?
DocHeart B.V., Vasteland 100, 3011 BP Rotterdam, Niederlande, ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen Website-Daten. Bei Datenschutzfragen oder -anfragen wenden Sie sich an contact@docheart.ai.
Was wir erheben und warum
Wenn Sie eine Demo anfordern, uns kontaktieren, sich für eine Veranstaltung anmelden oder eine Publikation anfordern, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten, wie Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, Position, Land und Nachricht. Wir verwenden diese Daten, um zu antworten, die angeforderten Inhalte oder Dienste bereitzustellen und geschäftliche Anfragen zu bearbeiten. Die Grundlage sind auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen. Bitte geben Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten in Formularen an.
Newsletter
Wenn Sie sich anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um den Newsletter mit Ihrer Einwilligung zu versenden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich abmelden oder uns eine E-Mail schreiben. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die zuvor stattgefunden hat.
Websitebesuche und Tracking
Unsere Website verwendet Snitcher, um besuchende Unternehmen zu erkennen und das Interesse an unseren Diensten zu verstehen. Dabei können IP-Adressen, Geräte- oder Browserinformationen, besuchte Seiten und Informationen über das zugehörige Unternehmen verarbeitet werden. Wir verwenden technische Informationen für die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Snitcher wird erst geladen, nachdem Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben, und wird ausschließlich für die Website-Analyse verwendet. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.
Wer Daten erhält
Wir nutzen Dienstleister für Website-Hosting, Formularverarbeitung, CRM, E-Mail und Website-Analyse, darunter Lovable Cloud, das DocHeart CRM, Pipedrive, sofern eingerichtet, und Snitcher. Sie erhalten die für ihre Rolle erforderlichen Daten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sind DSGVO-Garantien für die Übermittlung erforderlich, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln.
Speicherung und Sicherheit
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Pflege der jeweiligen Geschäftsbeziehung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Newsletter-Daten werden verwendet, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen; begrenzte Datensätze können aufbewahrt werden, um Ihre Abmeldung zu respektieren. Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO können Sie, soweit anwendbar, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können auch der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und der Direktwerbung widersprechen. Schreiben Sie an contact@docheart.ai, um Ihre Rechte auszuüben. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats und können Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern. Sie können eine Beschwerde bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einreichen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Website oder Datenverarbeitung ändert. Das oben genannte Datum zeigt die letzte Überarbeitung an.